医院的管理很大程度上仍处于“惯性管理”,受中国传统思想影响,“医而优则仕”成为医院普遍运用的人事晋升规则, “重临床、轻管理”的倾向较为严重。患者等待时间过长、诊断流程待优化、医疗纠纷频发、竞争日益激烈的现状下,医疗质量、服务质量、运营成本和管理效能已成为医院管理中关注的重点,越来越多的医疗机构认识到了精细化管理的重要性。
培训目标探讨医院管理的规律,用精细化管理规律指导工作,用规则规范工作,提高医院医疗质量和服务水平
1:明白医院精细化管理的基本内涵
2:了解医院精细化管理的目的和意义
3:掌握开展精细化管理的理论、工具、方法
4:掌握提高执行力的工作方法和工具。
5:掌握医院精细化管理的开展方式,推进步骤,员工参与的具体做法等